• Đăng nhập
  • Đăng ký
Kinh Tế và Xây Dựng
Advertisement
  • Trang chủ
  • Tin tức
  • Đời Sống
  • Kinh doanh
  • Bất Động Sản
  • Doanh nghiệp – Doanh nhân
  • Giáo dục
  • Sức khỏe
  • Văn hóa & Giải trí
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Trang chủ
  • Tin tức
  • Đời Sống
  • Kinh doanh
  • Bất Động Sản
  • Doanh nghiệp – Doanh nhân
  • Giáo dục
  • Sức khỏe
  • Văn hóa & Giải trí
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
Kinh Tế và Xây Dựng
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
Trang chủ Doanh nghiệp - Doanh nhân

BIDV hỗ trợ khách hàng thông qua ứng dụng Zalo

23/02/2021
trong chuyên mục Doanh nghiệp - Doanh nhân
A A
2
LƯỢT XEM
Chia sẻ FacebookChia sẻ Twitter
Để tăng kênh hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu về tài chính ngân hàng, mang đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng, BIDV ra mắt kênh kết nối khách hàng trên nền tảng Zalo.

Zalo hiện là ứng dụng liên lạc, kết nối trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam với hơn 100 triệu tài khoản đăng ký. Là một trong các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, BIDV hiểu việc cung cấp các trải nghiệm gắn kết mật thiết với khách hàng là nền tảng bền vững để nâng cao lợi thế cạnh tranh, quan trọng hơn là mang lại sự hài lòng của khách hàng về thương hiệu. Theo đó, BIDV nhanh chóng ra mắt kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến trên nền tảng ứng dụng Zalo.

Đại diện Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV cho biết: “Việc triển khai kênh Zalo giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng trong quá trình liên hệ với BIDV. Để đem đến sự hài lòng vượt trên mong đợi của khách hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ đi kèm sự hỗ trợ thuận tiện, dễ dàng là điều quan trọng nhất”.

BIDV anh 1

BIDV ra mắt kênh kết nối khách hàng trên nền tảng Zalo

Tính năng mới cho phép khách hàng sử dụng các tiện ích trên nền tảng Zalo ở bất cứ nơi nào, vừa sử dụng Zalo để giao tiếp, vừa được hỗ trợ, tư vấn về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thay vì sử dụng các kênh giao dịch truyền thống khác như website, tổng đài, quầy giao dịchƯu điểm của Zalo là ứng dụng gần gũi và dễ sử dụng, đồng thời tích hợp nhiều tính năng bảo mật và quyền riêng tư người dùng. Người dùng sau khi nhấn nút “Quan tâm” BIDV trên Zalo sẽ sử dụng nhiều tiện ích miễn phí với sự bảo mật thông tin chặt chẽ, như trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ, tra cứu thông tin chung về tỷ giá/lãi suất, trải nghiệm hướng dẫn tới mạng lưới ATM, phòng giao dịch nhanh chóng, đăng ký vay vốn, mở thẻ online…

Thanh Lam-t/h

Chia sẻTweetChia sẻ
Tin cũ

New York hiện là thành phố có nhiều tỷ phú sinh sống nhất thế giới

Tin mới

Bamboo Airways tăng vốn lên 10.500 tỷ đồng

Tin mới
Bamboo Airways tăng vốn lên 10.500 tỷ đồng

Bamboo Airways tăng vốn lên 10.500 tỷ đồng

Bình luận về bài viết này

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả

Bài viết mới

  • Các ý tưởng trang trí phòng khách mùa hè thêm phần mát mẻ và tươi mới.
  • Tham khảo mẫu nội thất văn phòng đẹp, hiện đại
  • Làm đá lạnh từ rau củ quả để giải nhiệt mùa hè
  • Lưu ý quan trọng khi chọn gỗ thông, gỗ xoan làm nhà
  • Yếu tố giúp duy trì tư thế đúng khi ngồi làm việc

Phản hồi gần đây

    Địa chỉ: Tòa nhà Victoria, Phú La, Hà Đông, Hà Nội

    Hotline: 0981.704.590

    Email: Bookingonline.pr@gmail.com

    @ 2021 - Website Kinh Tế và Xây Dựng

    Không có kết quả
    Xem tất cả kết quả
    • Tin tức
    • Đời sống
    • Kinh doanh
    • Bất động sản
    • Doanh nghiệp – Doanh nhân
    • Giáo dục
    • Sức khỏe
    • Văn hóa&Giải trí

    © 2021 JNews - Website Kinh Tế và Xây Dựng.

    Chào mừng trở lại!

    Đăng nhập bằng Facebook
    HOẶC

    Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

    Đã quên mật khẩu? Đăng ký

    Tạo tài khoản mới!

    Đăng ký với Facebook
    HOẶC

    Điền vào các biểu mẫu dưới đây để đăng ký

    Tất cả các trường là bắt buộc. Đăng nhập

    Lấy lại mật khẩu của bạn

    Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

    Đăng nhập